Annahme Ihres Mietwagens: Ihr Voucher/Gutschein, den Sie mit den Reiseunterlagen von SoliArenas erhalten, enthält die Information, welche Mietwagenkategorie bei welcher Autovermietung gebucht wurde. Bitte wenden Sie sich bei Annahme im Flughafen an das Büro der Autovermietung. Die Flughäfen sind recht klein und übersichtlich, sodass Sie die Vermietstation leicht finden werden. Bei der Annahme des Wagens in einem Hotel ist in der Regel zusätzlich der Hotelname und die Adresse auf dem Voucher vermerkt. Bitte lesen Sie sich bei Annahme des Fahrzeuges den Vertrag durch und überprüfen Sie den Zustand des Autos, um Mängel ggf. direkt zu beanstanden.

Flughafenzuschlag: Bei Annahme am Flughafen wird vor Ort eine Gebühr von 20,- CUC erhoben.

Buchungsbestätigung: Es kann nur die Autokategorie und nicht der spezielle Wagentyp bestätigt werden. In der im Vorfeld gebuchten und bezahlten Leistung ist nur der Mietwagenpreis enthalten. Vor Ort fallen noch die Kosten/Hinterlegung für Benzin, Versicherung, Zusatzfahrer, Kaution und ggf. Kosten weitere Zusatzleistungen an. Benzin: Sie erhalten einen vollgetankten Mietwagen. Die Abgabe des Autos erfolgt mit leerem Tank (Restbenzin wird nicht erstattet). Ausnahme: Bei Mietwagen von der Vermietung REX muss der Wagen voll zurückgegeben werden, ansonsten wird das fehlende Benzin berechnet.

Ausstattung: Die Mietwagen (außer Jeep Soft-Top) sind mit Klimaanlage ausgestattet.

Kilometer: es gibt keine Kilometerbegrenzung. Versicherung: Sie müssen grundsätzlich eine Versicherung abschließen und vor Ort in CUC in Bar oder mit Kreditkarte bezahlen. Die Höhe der jeweiligen Beträge entnehmen Sie bitte der jeweils gültigen Preisliste. Alle Mietwagen-Firmen bieten eine "All-inclusive-Versicherungspolice" an, die teilweisen oder kompletten Diebstahl (außer Reifen und Radio), Unfall, natürliche Katastrophen und Haftpflicht im Fall von Unfällen abdeckt. Bei Selbstverschulden fällt ein Eigenanteil an. Durch das Fahren von nicht als Fahrer eingetragenen Personen wird der Versicherungsschutz ungültig.
! Bitte beachten: Jeder Schaden muss bei der Polizei gemeldet und protokolliert werden.

Gesetzliche Haftpflichtversicherung bei Mietwagen: Die gesetzliche Obergrenze für Schäden am Eigentum dritter Personen im Falle eines Unfalls beträgt 15.000 CUC, bei Verletzung oder Tod einer dritten Person 5.000 CUC pro Person. Bei mehreren Personen ist die Gesamtsumme auf 25.000 CUC begrenzt.

Einwegmiete: Die Autos können zu jeder beliebigen Station der betreffenden Mietwagenfirma zurückgebracht werden. Rückführungskosten sind in jedem Falle vor Ort zu zahlen. Bitte erfragen Sie die Tarife bei SoliArenas.

Fahrer und Lizenz: Der Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt und mindestens ein Jahr im Besitz einer Fahrerlaubnis sein. (Ausnahme VW Sharan von REX, hier ist das Mindestalter 30 Jahre). Fahrer unter 25 Jahren müssen einen Versicherungszuschlag von 5 CUC pro Tag bezahlen. Falls ein zweiter Fahrer das Auto fährt, muss dieser in Kuba eine zusätzliche Gebühr zahlen (Gaviota Tours: einmalig 30 CUC, Cubacar: 3 CUC pro Tag, REX einmalig 10 CUC).

Reklamationen: Alle Beanstandungen oder Reklamationen müssen mit der Mietwagenfirma vor Ort geklärt werden. Wenn Sie zu zusätzlichen Zahlungen aufgefordert werden, lassen Sie sich diese quittieren. Es gelten die vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen des Mietwagenunternehmens. SoliArenas tritt lediglich als Vermittler auf.

Wartungsbestimmungen: Die Verträge der Mietwagenfirmen enthalten Klauseln, die Sie verpflichten das Fahrzeug nach einem gewissen Kilometerstand zu einer Vermietstation zur Wartung zu bringen. Bitte erfragen Sie die Termine bei Annahme des Wagens. Bei Nichteinhaltung der Wartungsfrist erhebt die Mietwagenfirma eine Gebühr von 100 CUC.

Nicht genutzte Tage werden nicht erstattet.

Das Mietwagenangebot ist eine Fremdleistung. SoliArenas ist lediglich Vermittler von Mietwagen.