Am 16. Februar diesen Jahres hat die kubanische Regierung festgelegt, dass alle ab dem 1.5.2010 nach Kuba einreisenden Ausländer und ständig im Ausland lebende Kubaner bei der Einreise nach Kuba eine Krankenversicherungspolice vorweisen müssen.
Um dieser Anforderung gerecht zu werden, muss jeder Reisende über eine Reiseversicherung, die eine medizinische Behandlung in Kuba einschliesst, oder über eine Krankenversicherung verfügen, die die Behandlungskosten in Kuba übernimmt.
Die Police muss in dem Land des aktuell ständigen Aufenthaltes erworben worden sein.
Reisende, die zum Zeitpunkt der Einreise über keinen ausreichenden Versicherungsschutz verfügen, können sich eine von einer kubanischen Versicherung ausgestellte Police am Flughafen oder im Hafen ausstellen lassen (weitere Informationen siehe Anlage).
Versicherte, die über eine von Versicherungsgesellschaften in Kuba ausgestellte Police sowie Versicherte mit Policen fast aller international agierender Versicherungsgesellschaften  können an 365 Tagen im Jahr und 24 Stunden täglich von den Leistungen des kubanischen Unternehmens Asistur profitieren.
Erfahrungsgemäss verfügen 80% der nach Kuba einreisenden Personen bereits über eine in ihrem Herkunftsland ausgestellte Versicherung, mit der die Krankenkosten in Kuba abgedeckt sind.
Staatsbürger der Vereinigten Staaten die auf direktem Wege nach Kuba reisen sind verpflichtet, in ihrem Heimatland eine Police einer kubanischen Versicherung die über das Netz der Firma Havanatur-Celimar vermarktet werden zu erwerben, da andere US Amerikanischen Versicherungsunternehmen keine Deckung der in Kuba anfallenden Krankenkosten garantieren können.
Reisende, die bei Einreise einer Kontrolle unterzogen werden, müssen eine Krankenversicherungspolice oder eine Reiseversicherung mit Krankenversicherungsschutz vorweisen können, die jeweils den Zeitraum des geplanten Aufenthaltes in Kuba abdeckt.
Besucher, die nach Kuba kommen sollen nicht nur die natürliche Schönheit der Insel und die sprichwörtliche Gastfreundschaft der Menschen, sondern auch eine umfassende Sicherheit, die natürlich auch das Wohlbefinden und die Gesundheitsversorgung beinhalten, geniessen können. Durch ein dichtes Netz von Polikliniken und Krankenhäusern, die bis in die entlegensten Ecken des Landes ihre Dienste anbieten, garantiert ihnen das kubanische Gesundheitssystem in medizinischen Notfällen jedweder Art fachmännische Betreuung. In der überwiegenden Mehrzahl der Hotelanlagen wird eine medizinische Primärversorgung angeboten.
Für weitere Informationen zur Planung Ihrer Reise nach Kuba besuchen Sie bitte deren Website, kontaktieren Sie direkt die Botschaft oder das nächstgelegene kubanische Konsulat oder ein Fremdenverkehrsbüro des kubanischen Tourismusministeriums. Zum gleichen Zweck können Sie die Webseiten des Ministerium für Tourismus (www.cubatravel.cu) und der Versicherungsgesellschaft Asistur (www.asistur.cu) besuchen.

Allgemeine Informationen

Abreise:
Reisende nach Kuba werden gebeten – soweit nicht anders vereinbart – sich zwei bis drei Stunden vor Abflug am Abfertigungsschalter des Flughafens einzufinden. Das Freigepäck hängt von der Fluggesellschaft ab. Bitte beachten Sie die Handgepäckbestimmungen.

Kofferpacken:

Nehmen Sie leichte Sommerkleidung mit, außerdem sollten Sie einen Pullover oder eine Jacke einpacken, denn Restaurants und Hotels sind zumeist stark klimatisiert. In Bars und Restaurants wird gepflegte Kleidung erwartet, Herren sollten zum Abendessen lange Hosen tragen. Nacktbaden ist auf Cuba nicht gestattet, "Oben Ohne"-Sonnenbaden wird zwar nicht gern gesehen, aber toleriert.

Sonnenschutz:
Denken Sie daran, ausreichend Sonnencreme mit einem entsprechenden Lichtschutzfaktor mitzunehmen. Gerade am Anfang Ihres Urlaubs ist starker Sonnenschutz unbedingt zu empfehlen. Auch eine Sonnenbrille gehört in Ihr Reisegepäck. Und gönnen Sie sich ausreichend Schatten - braun kommen Sie allemal nach Hause.

Einreisebestimmungen:

Zur Einreise nach Kuba sind ein Reisepass mit einer Gültigkeit von mindestens 6 Monaten sowie eine Touristenkarte (Visum) erforderlich. Diese gilt für die Dauer der gebuchten Reise, maximal 30Tage. Eine Verlängerung in Kuba ist gegen Gebühr möglich. Unsere Repräsentanten in Kuba können Ihnen dabei behilflich sein.

Touristenkarte:

Falls Sie in unserem Reisebüro eine Touristenkarte erworben haben, so füllen Sie diese bitte aus und legen Sie diese zusammen mit Ihrem Pass und ggf. dem Flugticket in Kuba vor.

Zeitunterschied:

MEZ - 6 Stunden, während der Sommerzeit - 5 Stunden.

Sicherheit:
Cuba ist gerade im Vergleich zu anderen lateinamerikanischen Ländern ein sehr sicheres Reiseland. Die Cubaner sind gegenüber Touristen freundlich und hilfsbereit. Wie überall sonst auf der Welt sollte man aber auch hier nicht zu sorglos mit Wertgegenständen umgehen, denn bekanntermaßen macht Gelegenheit Diebe.

Ankunft auf dem Flughafen:

Im Falle eines gebuchten Transfers erwartet werden Sie in Havanna am Flughafen erwartet.

Währung:
Die nationale Währung ist der kubanische Peso (1 Peso = 100 Centavos). Ausländische Touristen haben in der Regel alle Zahlungen in Peso Convertible (CUC) zu leisten. Bitte Euro mitnehmen und vor Ort zum aktuellen Wechselkurs umtauschen. Auf den Umtausch von USD wird eine Gebühr von ca. 10% erhoben. In einigen Orten kann direkt mit Euro bezahlt werden. Diese sind: Varadero, Cayo Largo, Jardines del Rey, Playa Santa Lucía in Camaguey, Playa Covarrubias in Las Tunas und die Strände von Holguin (Guardalavaca, Don Lino, Esmeralda, Pesquero). Vor Ort können Sie jede Währung in Flughäfen, Banken und Hotels in den Peso Convertible (CUC) umtauschen. An zentralen Orten finden Sie Casas de Cambio (CADECA S. A.), in denen Sie Devisen in den kubanischen Peso oder Peso Convertible wechseln können.

Kreditkarten:

Kreditkarten werden akzeptiert, sofern Sie keine Verbindung zu amerikanischen Banken haben.

Preisniveau auf Cuba:
Das Preisniveau auf Cuba ist im Vergleich zu anderen karibischen Inseln niedriger. So kostet zum Beispiel ein Bier in einem Restaurant oder in einer Bar 1,5 bis 2,- CUC. Der Preis für einen Liter Normalbenzin beträgt zurzeit etwa 1,-CUC.
Shopping:
In den Touristenzentren gibt es Geschäfte, in denen Sie alltägliche Notwendigkeiten erstehen können. Konsumgüter sind auf Cuba nur in geringem Maße erhältlich. Beliebte Mitbringsel sind Zigarren, Rum oder kunsthandwerkliche Produkte. In Havanna gibt es zahlreiche kleine Kunst- und Flohmärkte wo Bücher, Bilder und Souvenirs verkauft werden.
Internet:
Fast alle Hotels bieten einen Internetzugang bzw. die Möglichkeit e-Mails zu empfangen und zu versenden. Kosten liegen bei ca. 6 US-$ die Stunde. Da die Internetverbindung über Satellit hergestellt wird, kann der Aufbau der Seiten wesentlich langsamer sein, als gewohnt.

Netzspannung:

110 V Wechselstrom. Für die Steckdosen amerikanischer Bauart sollten Sie einen Adapter mitführen. 

Impfungen/Medizinische Versorgung:

Für Cuba sind keine speziellen Impfungen erforderlich. Regelmäßig benötigte Medikamente sollten in ausreichender Menge mitgeführt werden. In ca. 95 % der Hotels ist ein Arzt anwesend, der den Patienten eine Erste Hilfe garantiert. Kuba verfügt über eine für lateinamerikanische Umstände gute medizinische Betreuung, die eine qualifizierte medizinische Versorgung gewährleistet. Auf den Abschluss einer Reisekrankenversicherung sollten Sie nicht verzichten!! Auch wenn das Leitungswasser nicht kontaminiert ist, sollten Sie um jegliche tropische Krankheit zu vermeiden, das Wasser aus Flaschen trinken.

Flughafengebühr:

Bei internationalen Abflügen auf kubanischen Flughäfen wird eine Flughafengebühr von 25 CUC pro Person erhoben. Diese Gebühr gilt auch für Transitpassagiere und Kinder (ab 2 Jahre). Diese Gebühr ist selbst zu entrichten.

Pass und Ticket:

Bei Verlust des Passes wenden Sie sich bitte an die Polizei und an Ihre Botschaft. Botschaft der Bundesrepublik Deutschland: Calle 13, No. 652, Esquina á B, Vedado, La Habana. Bei Verlust des Tickets wenden Sie sich bitte an die jeweilige Fluggesellschaft. Im Falle von Schwierigkeiten sind Ihnen unsere Repräsentanten behilflich.

Zoll:

Touristen brauchen keine schriftlichen Zollerklärungen abzugeben. Gegenstände des persönlichen Bedarfs können ohne Schwierigkeiten mitgeführt werden. Ausgenommen sind Lebensmittel, wie z. B. Fleisch- und Wurstwaren, sowie Früchte und Pflanzen. Ohne Kaufnachweis dürfen Sie 23 der beliebten kubanischen Zigarren (lose oder verpackt) ausführen. Ebenfalls beliebte Souvenirs sind Tabak und Rum. Die zollfreie Warenmenge, die in die BRD importiert werden darf, liegt z. Zt. für Tabakwaren, wenn der Einführer mindestens 17 Jahre alt ist  bei 200 Zigaretten oder 100 Zigarillos oder 50 Zigarren oder 250 Gramm Rauchtabak oder eine anteilige Zusammenstellung dieser Waren. Alkohol und alkoholhaltige Getränke, wenn der Einführer mindestens 17 Jahre alt ist: 1 Liter Spirituosen mit einem Alkoholgehalt von mehr als 22 Volumenprozent oder unvergällter Ethylalkohol mit einem Alkoholgehalt von 80 Volumenprozent oder mehr oder 2 Liter Alkohol und alkoholische Getränke mit einem Alkoholgehalt von höchstens 22 Volumenprozent oder eine anteilige Zusammenstellung dieser Waren und 4 Liter nicht schäumende Weine und 16 Liter Bier für Alkohol gilt: 1 Liter Schnaps (Alkohol > 22 % vol.) oder 2 Liter Schaum- bzw. Likörwein (Alkohol < 22 % vol.). (Angaben ohne Gewähr)

Telefon:
Fast überall gibt es öffentliche Telefonzellen, die meisten funktionieren mit internationalen Telefonkarten. Die Einheit pro Minute für ein Gespräch von Cuba nach Deutschland kostet ca. 5 CUC. In den meisten Hotels gibt es auch öffentliche Telefone, als Hotelgast können Sie meist auch direkt von Ihrem Zimmer aus telefonieren. Internationale Gespräche aus Cuba: Wählen Sie 119, danach die Landes- und Ortsvorwahl sowie die Zielrufnummer.
Mobil telefonieren:
Auf Cuba werden die Mobilfunknetze TDMA und GSM verwendet, allerdings sind noch nicht alle Regionen abgedeckt. In den Ballungszentren, z.B. Havanna und Varadero, steht Ihnen aber mit Sicherheit ein Netz zur Verfügung. Bitte klären Sie mit Ihrem Netzbetreiber, ob und wo Sie auf Cuba mobil telefonieren können.
Rückbestätigung von Flügen:
Internationale Flüge, sowohl Rück- wie Weiterflüge, sind eine Woche, spätestens jedoch 72 Stunden vorher, bei der jeweiligen Fluggesellschaft bestätigen zu lassen. Für Touristen, die eine Pauschalreise gebucht haben, wird die Rückbestätigung durch unseren Repräsentanten veranlasst. Nutzen Sie deshalb den Kontakt zu unseren Repräsentanten, um sich über den Rückflug, die Transfertermine des Zubringers bzw. etwaige Abweichungen informieren zu lassen. Individualreisende müssen ihre Rückbestätigung selbst vornehmen. In Havanna haben alle Fluggesellschaften ihren Sitz am Ende der Calle 23 / La Rampa, Ecke Malecón. Inlandsflüge auf Kuba müssen spätestens 72 Stunden vor Abflug im jeweiligen örtlichen CUBANA- Büro bestätigt werden.